うるのんのクレーム内容は?どんな苦情が多いのか調べました!

クレームをいう男性
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うるのんは全国約13万の利用者がいる宅配水です。

富士の麓で採水されている天然水がとっても美味しいと評判の「うるのん」ですが、クレームはあるんでしょうか?

うるのんを検討するなら苦情やクレームもしっかり把握してからにしたいですよね!

 

そこで、うるのんのクレームを調べてみたのでシェアします♩

あなたのウォーターサーバー選びの参考になれば幸いです。

 

うるのんのクレーム①作動音がうるさい

 

大きな音

 

口コミによると、サーバーの音がうるさいというクレームがありました。

 

確かにウォーターサーバーはモーター音やお水を循環させるなど作動音があります。

 

ですが、調べていくうちに実際に騒音系を使って数値を測ったブログがあったので引用しますね。

 

うるのんグランデに「音がうるさい」という口コミもあったので、実際にどれほどの音を発しているのか、騒音計を使用して計測してみました。

オフィス内で計測すると41.6dbAでしたが、うるのんグランデの裏で計測すると44.1dbAでした。多少の音は発しているようです。

40dbAが図書館の中くらいの音量なのだそうです。50dbAが静かなオフィスくらいの音だということなので、この差が大きな差ではないことがわかっていただけるかと思います。

 

こちらの記載にあるようにサーバー音自体は日中そこまで気にならないのでは?

というのが個人的な意見ですね。

 

ただし、置き場所には注意が必要です!

日中の生活音ではほとんど気にならないサーバーの音ですが、寝るときなど周りに全く音がない状況で近くにサーバーがあるとかなり気になるかもしれません。

 

寝室や、1LDKでリビングと寝る部屋が同じという人は寝る場所の近くには置かないでくださいね。

 

うるのんのクレーム②営業の対応が悪い

 

不服そうな女性

 

うるのんの悪い口コミでダントツで多かったのが営業の対応が悪いというもの。

 

他社のサーバーを批判したり、注意事項を言い忘れたり、営業を断るとあからさまに態度が悪くなったり・・・

 

うるのんの営業さん全員がこういった人ではないと思いますが、社会人としてちょっといかがなものかな?

という対応をする営業マンがいるみたいです。

 

こういう営業マンに当たってしまったら、無理に契約はしない方が良いと思います。

 

うるのんには公式のH.PやH.Pのお問い合わせフォーラム、コールセンターがあるので営業マンに対する苦情、疑問に思ったことや注意点などはそちらに言ったほうがスムーズかもしれません。

 

うるのんは社員教育もきちんとして欲しいですね。

 

うるのんのクレーム③お水の料金が高い

 

お金

 

うるのんはお水の料金は一般的だと思いますが、それでも「料金が高い」というクレームがあります。

 

1月の料金がお水、電気代、サーバーレンタル料金こみこみで4,302円から利用できるのですが、学生さんやアルバイター、また大家族で大量にお水を使う家庭からすると「高い」と感じてしまうんですね。

 

ただ、天然水を扱う宅配水だとほぼ平均といって良いと思います。

コスモウォーター(月4,265円~)、フレシャス(月4,472円~)、うるのん(月4,302円~)

 

これで「高い」と感じるようだと天然水でなくてRO水を検討した方が良いですね。

RO水なら月々1,000円ほど安くなるので「とにかく安いサーバーが良い!」という人はRO水を扱っている宅配水がおすすめです。

クリクラ(月3,023円~)、アルピナウォーター(3,436円~)

 

サービスにクレームはつきもの!うるのんが向いている人は?

 

うるのん団欒

 

宅配水に限らず、サービスにはクレームがつきもので、全くクレームがないということはあり得ません。

 

うるのんのクレームは「サーバー音がうるさい」「営業の対応が悪い」「お水が高い」という3点が多かったのですが、あなたはどう感じましたか?

 

うるのんは天然水を扱う宅配水の中では平均的な価格で安心・安全・美味しいお水を届けてくれる宅配水業者です。

RO水じゃなくて少し高くても天然水が良い!と考えるあなたには、おすすめできる業者ですよ♩

 

美味しい天然水がうりのうるのんの公式H.Pをみる⇨

 

 

 

 

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