フレシャスが本当に壊れたと言い切れる?実は故障していない5つの事例とは?

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もし、利用中のフレシャスから水が漏れていたら・・・

 

 

うぎゃー、水が漏れとるぅぅぅぅぅ

 

早くフレシャスに電話してぇぇぇ

 

 

って、なりますよね?

 

 

えっ、ならない?

たぶん、僕だったらパニックになります・・(汗

 

 

 

冒頭から失礼しました。

 

ウォーターサーバーってそうそう壊れるもんじゃないんですけど、いざトラブルが起こったらけっこう焦っちゃうんですよね。

 

でも、壊れたと思っても意外と故障じゃなかったりするんです。

 

 

特にフレシャスは「水が漏れる」ケースは少なくありません。

 

 

 

そこで、今回はフレシャスが壊れたと思ったときの対処法を紹介します。

 

 

パニックになって110番する前に読んでおいてくださいね。(そんなことないか 笑)

 

 

 

 

フレシャスが壊れたと思ったらチェックしてみよう!

 

トラブルが発生したら、まず深呼吸。

 

そして、次のケースに当てはまらないか確認してみてください。

 

 

 

 

 水が常温のままで、温水冷水にならない

 

温度が変わらないということは、サーバーに電源が入っていないだけ。

 

ウォーターサーバーの電源がコンセントから抜けている場合は、電源を差し込むと温水冷水になります。

 

 

電源が抜けるってことは無いでしょ?

 

普通は電源が抜けることはないですけど、こんなときに限って抜けてたりするんですよね。

 

 

またDewo(デュオ)やSlat(スラット)であれば、背面スイッチがOFFになってないか確認も忘れずに。

 

 

 

 水が出てこない

 

ニードルが貫通していないことが原因です。

 

空になっている場合はパックを交換すればサーバーに充填され水が出てきます。

 

ニードルはゆっくり指すとビニールが伸びてニードルが貫通しないことがあるんですよね。

 

いったんニードルを引っ込めて勢いよく差し込めば貫通して水が出るようになります。

 

 

あ、あとウォーターパックが空ってこともあるので、最初にカバーを外してみてみることです。

 

 

 

 水は出てくるが、お湯だけ出てこない

 

ウォーターサーバーの構造上、初回使用開始時はしばらくお湯が出てきません。

 

その時は温水コックのレバーを奥に押しながらロック解除ボタンを押していると20秒ほどでお湯が出るようになります。

 

また、使用中にお湯だけ出てこなくなったらパック交換のサインです。

 

冷水のコックから残水を出してパックを交換すればお湯が出てくるようになります。

 

 

温水の電源ONは水をセットした後です!

初回使用開始時に水をセットする前に温水の電源を入れてしまうと、空焚き防止機能が働き温水が出なくなってしまいます。

この場合サーバーを交換してもらわないといけなくなり、お客様サポートセンターへ連絡して対応してもらう必要があります。

 

 

取扱説明書に「順番を守って!」って書いてあるんですけどね。電化製品に強い人ほどやっちゃいがちなトラブルです。

 

 

 

 水が漏れている

 

フレシャスはウォーターパックなので、水漏れはどのサーバーでも発生しやすいです。

 

水が漏れている場合は、使用している機種によって原因と対応が異なります。

 

デュオを使用していて水が漏れる場合は、パックをセットする際にニードルが上がっている状態でセットすると、パックに穴が開いたことが原因。

 

サイフォンモデル、サイフォンスリムを使用の場合、ウォーターパックにニードルを指す際に奥まで刺さりきっていないと水が漏れることがあります。

ニードルを刺すときは勢いよく押し込んで、奥まで貫通させると隙間ができないため漏れなくなります。

 

スタンダードモデル、エコモデルを使用している場合は、ホルダーにセットしたときに上からパックを押さえて浮き上がりをなくすようにしてください。

ニードルが深く刺さって漏れなくなります。

 

 

 

 

 温水が温かくならない

 

HOTスイッチがOFFになっている場合は、ONにしてしばらくすれば温かくなります。

 

HOTスイッチがONの状態で温かくならない場合は、HOTスイッチとECOスイッチを一旦OFFにして電源プラグを差し直し、再度HOTスイッチをONにすれば温かくなります。

 

エコモード、スリープモードから復帰した直後はお湯がぬるい状態ですので、30~40分くらい待っておけば自動で温かくなります。

 

 

故障したかも?というときは、この5つの中から対象となる内容を試してみてください。

 

意外と単純なことで直ったりするもんです。

 

 

でも、もちろん「直らない」というときには、お客様サポートセンターに連絡してください。

 

 

 

フレシャスの故障が判明したらサポートセンターへ連絡

 

問題と思われる箇所の対策をしても状態が改善しないときは、故障の可能性が高いです。

 

そのときはお客様サポートセンターへ連絡しましょう。

 

フレシャスお客様サポートセンター
電話番号:0120-800-026
受付時間:平日 9:00-20:00 / 土日・祝日 9:00-17:00

 

 

 

フレシャスで壊れていないのに水トラブルが多い原因

 

宅配型のウォーターサーバーの場合、どうしてもウォーターパックや水ボトルを載せ替えないといけません。

 

なので、水漏れなどのトラブルが発生しやすい。

 

 

とりわけフレシャスはウォーターパックなので、ボトルよりも載せ替えが難しいんです。

 

ウォーターパックは水ボトルよりも軽いため女性や年配の方でも載せやすいメリットはありますが、扱いにコツがいるんですね。

 

 

でもこれはフレシャスに限らず、宅配水のウォーターサーバーと水漏れトラブルは切っても切り離せないんですね。

 

 

 

宅配ウォーターパック不要の水道直結型ウォーターサーバー

 

ウォーターパックや水ボトルがトラブルの元になるなら、なければいい。

 

ということで今バクハツ的に普及しているのが、ボトル不要の水道直結型のウォーターサーバーです。

 

 

自宅の水道水を分岐して水を供給するので、水を乗せ替える必要がありません。

 

また、設置や配管はすべて専門業者が行ってくれるので、当然水漏れなどのトラブルもなし。

 

 

 

 

また、1年に1回の有人メンテナンスが無料で受けられるので長く使っても安心です。

 

 

 

 水道水を使用して大丈夫なの?

 

 

水道水と聞くと不安になるのが臭いや不純物質ではないでしょうか?

 

クールクーではサーバー内にROろ過システムを搭載しているため、水質汚染や不純物の心配はありません。

 

【ROろ過システムとは】
ROろ過システムとは、NASAが開発した超微細孔のフィルターを通し水に含まれる不純物を除去するシステムのこと。

水道水に含まれる塩素やトリハロメタンなどの発がん性物質、ヨウ素やセシウムなどの放射性物質まであらゆる物質が除去できるのが特徴。

フィルターは穴径1000万分の1ミリ(0.0001ミクロン)で不純物質を99.9%除去するため、生成される水はまっさらな純水になる。

 

 

ROろ過システムは牛乳や海水でも、真水にするほどの不純物除去能力を持っているので安心して飲めるってわけ。

 

設置や配管はすべて専門家がやってくれるので、設置不良によるトラブルは起きません。

 

また、いくら飲んでもパック水やボトルがないので、交換自体がなくなり水漏れなども発生しません。

 

 

 クールクーを設置後に移動する場合、配管の移動も必要

 

クールクーは設置をすべてやってもらえますが、デメリットもあります。

 

水道管からの分岐とクールクーにつなぐ配管が必要となるため、一度場所を決めてしまうと素人では別の場所への移動ができません

 

 

自宅内を移動させるとなると、改めて専門家に来てもらって移動してもらう必要になり、別途費用が発生します(8,000~26,000円(税別))。

 

とはいえ、クールクーは家中どこでも好きな場所に設置できるので、いったん設置してしまえばそう動かすものではないんですね。

 

キッチンやリビングに限らず、居間や寝室など生活シーンに合わせられるので使い勝手に応じて選択できるので便利です。

 

 

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 ROろ過システム利用で綺麗な純水が飲める

 

 

 

フレシャスのウォーターパックの交換にはコツが要りますので、慣れても水漏れなどのトラブルはよく聞く話。

 

設置から配管まで専門家にやってもらえるクールクーは水を飲むだけという手軽さがあります。

 

設置費用無料キャンペーンを行っている今がチャンスですよ。

 

 

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